• AS 안내
    비마이무드 | 2022-03-03
  • A/S 접수  


    - 구매일로부터 2년 이내의 상품에 한하여 AS가 가능합니다.


    - Q&A 게시판을 통하여 A/S 문의 및 접수가 가능하며, 모든 AS 접수는 구매 이력 확인 후 진행되는 점 양해 부탁드립니다.


    - AS 접수 문의 시 수리를 원하시는 부분의 사진과 함께 구매 일자, 구매처 또는 주문번호를 함께 남겨주시면 조금 더 빠른 접수가 가능합니다.


    - AS가 가능한 경우 상품과 함께 성함, 주소, 연락처, AS 부분을 작성하여 발송 부탁드리겠습니다.


    * 발송 주소 : 경기 안양시 동안구 벌말로123 스마트베이 A동 808호 01033702186 비마이무드

    * 한진택배를 통해 착불 접수 후 카카오뱅크 3333-02-2913019 박여원으로 왕복 배송비 6000원 입금해주시면됩니다. ( 타 택배 이용시 선불로 보내주신 후 3000원 입금)


    상기 안내드린 사항을 작성하지 않은 채 상품을 발송해 주시는 경우 AS 완료 시 해당 상품의 주문 건에 기재된 주소로 재발송되며,

    해당 부분을 작성해 주시지 않아 발생하는 분실 및 사고에 대해서는 저희 측에서 책임지지 않습니다.


    - 소요 기간의 경우 AS 부분에 따라 상이하나, 배송일을 포함하여 약 2주 - 4주 정도 소요됩니다.


     

    A/S 불가


    - 공식 사이트와 입점거래처를 제외한 중고거래 및 다른 경로로 구입하신 경우 A/S 접수가 어려운 부분 양해 부탁드립니다.


    - 상품 사용으로 인한 자연스러운 마모 또는 사용 중 부주의로 발생하는 가죽의 이염 및 기타 손상(벗겨짐 등), 금속 스크래치에 대한 현상은 A/S 불가합니다.



    주의사항



    - 따듯한 곳에 장시간 방치되거나 순간적인 뜨거운 열과 마찰을 가하게 되면 가죽 표면이나 염료가 벗겨지는 상황이 있을 수 있으므로 유의 바랍니다.


    - 자석 잠금장치가 있는 경우에는 신용카드나 통장 등 자기 인쇄물 접촉을 하시면 안 됩니다.


    - 함께 보내드린 내부 종이로 형태를 유지해주시고 더스트백에 보관을 추천드립니다.




    추가로 궁금하신 부분이 있으신 경우 Q&A 게시판에 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.



    감사합니다. 



  • 첨부파일
  • password